دراسة حالة عميل من بولندا: إضافة آلات جديدة لملء المساحة الإضافية

1. احتياجات العملاء

كان هذا العميل البولندي قد اشترى بالفعل عدة أجهزة ترفيهية من شركة دينيباو وكان راضيًا عن أدائها. ومع ازدياد عدد الزوار في صالة الألعاب، لاحظ العميل وجود مساحة صغيرة غير مستغلة في المكان. ورغب في استغلال هذه المساحة على أكمل وجه بإضافة ألعاب جديدة.

المتطلبات الأساسية:

• آلات صغيرة الحجم لا تشغل مساحة كبيرة.

• تصميم جذاب يلفت انتباه الأطفال.

• معدات آمنة ومتينة وسهلة الصيانة.

2. مقترح التصميم

استنادًا إلى صور المكان ومخطط الأرضية المقدمين، اقترح فريق التصميم لدينا ما يلي:

• وضع دوامة خيل صغيرة (دوامة خيل زاوية) بالقرب من المدخل لخلق عنصر بصري مميز وجذب الأطفال.

• تركيب لعبة للأطفال (بيت السباق) في زاوية أخرى خالية لتوفير تنوع وتفاعل إضافيين.

استغلت الخطة المقترحة المساحة المتبقية بشكل جيد دون إحداث ازدحام في المكان.

3. اختيار الآلة

بعد عدة جولات من النقاش والتعديلات، أكد العميل على الآلات التالية:

1. كاروسيل الزاوية - كاروسيل صغير الحجم وملون مع دوران سلس وأضواء وموسيقى، مناسب للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 و8 سنوات.

2. لعبة ركوب الأطفال "ريس هاوس" - لعبة هزازة ممتعة بتصميم جذاب، توفر لعبًا آمنًا ومثيرًا للأطفال.

أبدى العميل رضاه التام عن الخيارات، مشيراً إلى أن كلا الجهازين يتناسبان تماماً مع الطراز الحالي لألعاب الفيديو الخاصة به.

4. إنتاج الآلات

وبمجرد تأكيد ذلك، بدأ مصنع دينيباو الإنتاج على الفور:

• استخدام مواد آمنة وصديقة للبيئة في جميع الأجزاء.

• تم تعزيز هيكل الكاروسيل لضمان التشغيل المستقر على المدى الطويل.

• تمت إضافة تصميم مضاد للانزلاق لألعاب الأطفال، مما يحسن السلامة.

• تم إنجاز الإنتاج في غضون 10 أيام عمل فقط، وكان جاهزاً قبل الموعد المحدد.

5. فحص العميل

قبل الشحن، قام فريقنا بتزويدكم بصور ومقاطع فيديو مفصلة:

• عرض المظهر العام وتأثيرات الإضاءة.

• عرض عمليات التشغيل التجريبية لكلا الجهازين.

• عرض تفاصيل التغليف لضمان النقل الآمن.
  أكد العميل أن كل شيء يلبي توقعاته ووافق على الشحنة.

• 

6. الشحن

• مغلف بغلاف فقاعي سميك وإطار خشبي لتوفير أقصى حماية.

• جميع الأجزاء الرئيسية مُرقمة لتسهيل عملية التجميع.

• تم توفير جميع وثائق التصدير: قائمة التعبئة، والفاتورة، وشهادة المنشأ.

• تم شحن الآلات عبر قناة لوجستية موثوقة إلى أوروبا.

• 

7. استلام العميل للبضائع

بعد حوالي أسبوعين، استلم العميل البضائع بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي بنجاح. وصلت جميع الآلات بحالة ممتازة، دون أي تلف.

8. التركيب في الموقع

بفضل دليل التثبيت المفصل ودعم الفيديو، تمكن فريق العميل من تجميع الآلات بسرعة:

• تم تركيب جهاز العرض الدائري بسهولة واختباره مع الإضاءة والموسيقى.

• تم تجميع لعبة "بيت السباق" المخصصة للأطفال في وقت قصير.
  استغرقت عملية التركيب بأكملها يوماً واحداً فقط.

• 

9. وضع المكان

ملأت الآلات الجديدة المساحة المتبقية بشكل مثالي:

• أصبحت لعبة "الدوارة الزاوية" من أبرز معالم المنطقة القريبة من المدخل، حيث جذبت الأطفال على الفور.

• أضاف "بيت السباق" المزيد من التنوع والمرح، مكملاً بذلك الإعداد الحالي.

10. ملاحظات العملاء

أبدى العميل رأياً إيجابياً للغاية:

• يحب الأطفال كلاً من الملاهي الدوارة ولعبة الأطفال، وغالباً ما يصطفون للعب.

• يُقدّر الآباء التصاميم الآمنة والمسلية.

• أُعجب العميل مرة أخرى باحترافية وكفاءة شركة دينيباو، وأعرب عن خطط لإضافة المزيد من الآلات في المستقبل.